Перейти к содержимому



Здесь могла быть Ваша реклама (Блок 3В).
По вопросам размещения рекламы свяжитесь с администратором сайта.
Фото
- - - - -

Рейтинг Росгосстрах


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 21

Опрос: Рейтинг Росгосстраха (15 пользователей проголосовало)

Вы считаете Росгосстрах

  1. - отличной компанией (1 голосов [6.67%])

    Процент голосов: 6.67%

  2. - обычный середнячок (4 голосов [26.67%])

    Процент голосов: 26.67%

  3. - отвратительная компания (10 голосов [66.67%])

    Процент голосов: 66.67%

Голосовать Гости не могут голосовать

#1 Максим Волошин

Максим Волошин

    Вольный стрелок

  • Проверенные
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 399 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва, Россия

Отправлено 27 Май 2006 - 02:03

Интересно мнение посетителей об этой компании.
Желательно объяснять почему вы склоняетесь к тому или иному мнению.

Спасибо!
Тьма сгустилась над древним городом Ершалаимом...


Здесь могла быть Ваша реклама (Блок 3С).
По вопросам размещения рекламы свяжитесь с администратором сайта.

#2 Guest_ольга_*

Guest_ольга_*
  • Гости

Отправлено 01 Июнь 2006 - 11:30

:rolleyes:

Интересно мнение посетителей об этой компании.
Желательно объяснять почему вы склоняетесь к тому или иному мнению.

Спасибо!


несмотря на то, что выплаты затягивают и очереди на оценку - общее впечатление хорошее.
два раза получала по каско - осталась довольна.
самое главное - сделать "комерческий вызов" ГАи и привезти сразу все документы.

#3 Денис Пылов

Денис Пылов

    Участник

  • Проверенные
  • ФишкаФишка
  • 132 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 05 Июнь 2006 - 09:10

Я отметился за пунктом 2. Но, Максим, ты сам понимаешь, что назвать Росгосстрах "середнячком" не поворачивается язык хотя бы из-за разветвленной сети представительств по России и размера совокупного годового оборота компаний, входящих в эту группу (хотя конечно перечень не исчерпан и, при всех нюансах, компания могла бы поучить бизнесу большество страховщиков стран бывшего СССР).

Я бы охарактеризовал Росгосстрах как "не соответствующий ожиданиям", "не дотягивающий до планки, поставленной собственной ПИАР службой".

#4 Guest_oem_*

Guest_oem_*
  • Гости

Отправлено 22 Июль 2006 - 08:22

Интересно мнение посетителей об этой компании.
Желательно объяснять почему вы склоняетесь к тому или иному мнению.

Спасибо!


Очень плохая СК - занимакется обманом населения (ОСАГО) Навязывает своих инженеров для подсчета ущерба нанесенного при ДТП; УТС не платит
одна радость - суды оценщикам и юристам проигрывает на ура

Знаю деетельность этой и других компаний не понаслышке

Все что сказал об этой компании - еще очень мягко, на самом деле все гораздо хуже

#5 Юрий Юрьев

Юрий Юрьев

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 1 сообщений

Отправлено 11 Февраль 2007 - 04:29

Интересно мнение посетителей об этой компании.
Желательно объяснять почему вы склоняетесь к тому или иному мнению.

Спасибо!



Не знаю, активен ли еще этот форум, но кое что хочеться сказать по поводу РГС-Столица. Просто кошмар. Хамство и наглость, смешанная с ощущением полной безнаказанности. Я прочитал многое на форуме, и могу точно сказать, что большая часть из написанного людьми - правда! Комментариев своих действий не дают, возражения не принимают, и от нас, видимо, плохо пахнет, чтобы начальство к нам вышло. Ситуация кратко:
У меня ДТП 14.11.06. Виновник свою ответственность передо мной застраховал. У меня к нему претензий - никаких, бывает. Ведь для того ОСАГО и придумали, чтобы мы друг другу рожи не били на дороге. Случай ДТП не по моей вине - не первый, я защищен от убытков ОСАГО (до этого страховщиком был РОСНО), я спокоен. Все документы собраны, на Южнопортовый переданы. Осмотр моей машины 24.11.06. сделан. Тишина. Потом ответ, что дело в отделе оптимизации убытков, потом дело много раз курсировало туда-сюда, но где оно сейчас - сказать точно не могут. 09.02.07. (нормально, как считаете?) получаю на руки, и то только потому, что сам настоял (многочисленные мытарства с телефонными дозвонами опущены) ОТКАЗ в страховой выплате. В отказе (а это просто лист А4 с фирменным знаком РГС без каких-либо приложений) написано: "что при рассмотрении дела УСТАНОВЛЕНО, что на моей машине отсутствуют следы контакта с авто виновника (они кстати никуда не делись), и заявленные повреждения не соответствуют обстоятельствам ДТП". Но постойте!! Это кем это установлено! На каких основаниях СК дает такие заключения. Ни каких экспертиз, спецосмотров моего авто, ничего... Вот, например, сотрудниками ДПС установлено совсем другое. И характер ДТП описан, и повреждения, полученные обеими машинами, и схема, протокол, объяснения. А в РГС-Столица говорят, что для них документы ДПС никакого значения не имеют, мало ли чего там написано. Вопрос!!! А какие тогда имеют!! Вот эта их "филькина грамота" без единого доказательства или хотябы аргумента. Что я им еще должен был предоставить? Прошу ознакомить меня с основаниями, на которых сделаны выводы для отказа, - Не дадим, говорят. Прошу показать материалы их дела, - не дадим, прошу начальника для разъяснений, - НЕ ВЫХОДЯТ к Вам начальники! И вообще, никаких комментариев, требование в Вашем случае отказать сверху пришло - хотите в суд идите, жалоб, говорит мы тоже не принимаем, здесь вы больше ничего не получите. И жаловаться на нас НЕКУДА, нет вышестоящих инстанций. Сейчас готовлю независимую экспертизу моих повреждений, буду обращаться в суд, жаловатся везде то же обязательно. И, если, господину Денису из РСА это интересно, то мое письмо не анонимно, и я с удовольствием озвучу фамилии всех сотрудников РГС-столица, с которыми пришлось общаться. И, если често, чертовски сложно удержаться от злого мата при написании письма, так как эмоции просто не передаваемые. С надеждой на реакцию... Удачи всем на дорогах, господа.

#6 Din

Din

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 8 сообщений

Отправлено 11 Май 2007 - 04:44

Считаю компанию очень плохой. ВЕЗДЕ И ВСЕМ ЭТО ГОВОРЮ. СПЕЦИАЛИСТЫ - БЕЗГРАМОТНЫ ИЛИ может быть это беспредельная наглость. Все документы выложу на форум позднее.

#7 Tala

Tala

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 2 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2007 - 01:41

Я клиент РГС с 2002 года. Впечатления - только положительные: было три ДТП, один раз я была виновник, ни у меня, ни у пострадавшего от моей машины нет претензий к выплатам. Третий раз, правда, задержали на неделю, но когда я позвонила спросила, что за дела, очень вежливо поговорили, извинились, и через день деньги уже перечислили.

#8 Максим Волошин

Максим Волошин

    Вольный стрелок

  • Проверенные
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 399 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва, Россия

Отправлено 22 Июнь 2007 - 02:09

Tala, вы из Москвы? Речь была о "Росгосстрах-Столица" - или каком-то другом региональном подразделении холдинга Росгосстрах?
Тьма сгустилась над древним городом Ершалаимом...

#9 Tala

Tala

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 2 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2007 - 11:01

Tala, вы из Москвы? Речь была о "Росгосстрах-Столица" - или каком-то другом региональном подразделении холдинга Росгосстрах?


Я из Реутова, но филиал у нас тоже принадлежит "РосГосстрах - Столица".

#10 Guest_Гость_*

Guest_Гость_*
  • Гости

Отправлено 19 Сентябрь 2007 - 07:26

Росгосстрах -- очень ДЕРЬМОВАЯ КОМПАНИЯ С ПОСТОЯННЫМИ ЗАДЕРЖКАМИ ВЫПЛАТ И УРЕЗАНИЕМ ЭТИХ ВЫПЛАТ как для своих страховщиков и тем более для чужих, режут выплаты всем под любыми предлогами!!! Для них двух годовалая иномарка стоящая на гарантии уже СТАРЫЙ АВТО!!!!!!!!!!!!!!!!!. Писать много не буду. Не верите пройдитесь по интернету.....

#11 Алекс

Алекс

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 12 сообщений

Отправлено 19 Сентябрь 2007 - 10:21

Росгосстрах -- очень ДЕРЬМОВАЯ КОМПАНИЯ С ПОСТОЯННЫМИ ЗАДЕРЖКАМИ ВЫПЛАТ И УРЕЗАНИЕМ ЭТИХ ВЫПЛАТ как для своих страховщиков и тем более для чужих, режут выплаты всем под любыми предлогами!!! Для них двух годовалая иномарка стоящая на гарантии уже СТАРЫЙ АВТО!!!!!!!!!!!!!!!!!. Писать много не буду. Не верите пройдитесь по интернету.....


Не знаю кто это писал, но боюсь как бы и мне не пришлось с этим соглашаться....
Мне выплаты задерживают, да и срезали(хотя и не на большую сумму %15-20 от реалий).
Выводы будут позже, по результатам...........................

#12 Алекс

Алекс

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 12 сообщений

Отправлено 19 Сентябрь 2007 - 11:18

Я клиент РГС с 2002 года. Впечатления - только положительные: было три ДТП, один раз я была виновник, ни у меня, ни у пострадавшего от моей машины нет претензий к выплатам. Третий раз, правда, задержали на неделю, но когда я позвонила спросила, что за дела, очень вежливо поговорили, извинились, и через день деньги уже перечислили.


ЛЯЛЯ ЧИСТОЙ ВОДЫ >x(
С кем только не говорил у кого дела с этой компашкой все в один голос говорят о задержках!!!!!!!!!!
Мне тоже задерживают на голимых отговорках :angry:
Тетка по ходу в ргс работает :lol:

#13 Алекс

Алекс

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 12 сообщений

Отправлено 20 Сентябрь 2007 - 11:16

Вот есть вопрос к Максиму...
Максим подскажите куда можно пожаловаться на ргс в досудебном порядке? Может во Всероссийский Союз Страховщиков? А телефончик не подскажите?
Заранее благодарен.....

#14 Максим Волошин

Максим Волошин

    Вольный стрелок

  • Проверенные
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 399 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва, Россия

Отправлено 20 Сентябрь 2007 - 11:32

Ответил здесь. Лучше не задавать одинаковые вопросы в разных темах - ответ все равно будет один, а остальные темы просто засоряются :).
Тьма сгустилась над древним городом Ершалаимом...

#15 Алекс

Алекс

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 12 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2007 - 11:33

http://www.rambler.r...2/11399038.html

Как российские страховые компании отказывают в выплатах по КАСКО и ОСАГО
16.10.2007 14:41 | Российская Газета
Отечественные страховые фирмы придумали новый элегантный способ избавиться от претензий водителей. Для того чтобы не платить по наступившему страховому случаю, они сообщают автовладельцу, что сомневаются "в механизме ДТП". Формула отказа подозрительно одинакова в разных страховых компаниях, а подписывают бумагу люди, которые прав на отказ не имеют.

Какие только блага не сулят водителю страховые компании, завлекая его заключить договор и отдать им немалые деньги. ОСАГО? Пожалуйста! А еще лучше - КАСКО! "С нашим полисом вы будете счастливы", - уверяют автовладельцев.

У Людмилы Андреевны Шумаковой были новая "тойота" и самый надежный полис - КАСКО от компании Росгосстрах. Та самая КАСКО, которая гарантирует выплату всего и в любом случае. Заветный полис обошелся владелице машины почти в 32 тысячи рублей. Авария случилась в июле. Никаких мрачных мыслей у Людмилы Андреевны быть не могло: ее полис должен был решить все материальные вопросы. Но не тут-то было. Письмо за N 12417 от 20 09.2007 года от страховщиков сообщало женщине, что ее "версия ДТП несостоятельна с технической точки зрения". Дальше - больше. "Обстоятельства повреждений не установлены", - заявляли страховщики. - Поэтому квалифицировать повреждения "как страховой случай не представляется возможным". Женщину издевательски попросили отнестись к отказу "с пониманием".

Подписан этот документ Юрием Крюковым, руководителем центра урегулирования убытков ООО "Росгосстрах-столица". Смысл письма весьма показателен с точки зрения отечественных законов. Во-первых - "версию ДТП", о которой в отказе говорится, придумала не Людмила Андреевна, а Государственная инспекция безопасности дорожного движения, составившая положенные документы. Во-вторых, отказать в выплате положенной страховки руководитель подразделения фирмы не имеет права. Ведь договора непосредственно с господином Крюковым хозяйка "тойоты" не заключала. Еще один момент. Что конкретно заставило страховщиков усомниться в документах ГИБДД, не говорится, ссылок на их проверку или экспертизу тоже нет. Выходит, что им так просто показалось.

Письмо с отказом в страховой выплате получил и Николай Михайлович Денисов - хозяин автомашины "мицубиси ланцер". На его бланке ответа та же дата, что и у владелицы "тойоты", но другая страховая фирма - "Дженерал резерв". Отказ подписан начальником отдела урегулирования убытков этой страховой фирмы Марией Новокрещеновой. В тексте точно такие же слова про возникшие "сомнения в механизме данного ДТП". У Николая Михайловича страховка ОСАГО, и ГАИ уверяет, что его вины в аварии нет.

В письме хозяину "мицубиси" начальник отдела, которая отвечает за урегулирование убытков страховой фирмы, сообщает, что авария выглядела, по их мнению, по-другому. А поэтому "Дженерал резерв" не может возместить имущественный ущерб. Надо ли говорить, что никакого договора с Марией Новокрещеновой водитель "мицубиси" не подписывал, в страховую компанию представил не документы собственного изготовления, а те, которые получил в ГАИ.

Дозвониться в обе страховые фирмы оказалось очень непростым делом.

- "Оставайтесь на линии и дождитесь ответа оператора. Ваш звонок очень важен для нас..." - мурлыкает милый женский голос на том конце линии. Но трубку в обоих фирмах взяли лишь спустя сутки и долго выясняли, по какому вопросу беспокоят подразделение урегулирования убытков. Соединили с трудом. В "Дженерал резерве" Мария Валентиновна Новокрещенова грубо отказалась отвечать на вопросы и потребовала письменного запроса. А в Росгосстрахе ее коллега Юрий Петрович Крюков тоже не стал что либо объяснять, а взял редакционные телефоны, чтобы удостовериться, что его побеспокоила "Российская газета". Похоже, что он это выясняет до сих пор.

При стойком отказе страховщиков даже говорить на тему выплат при аварии можно предположить, что желание не отдавать деньги диктует все новые и новые формы "работы с клиентами". О том, что выводы ГИБДД о виновности водителей они ни в грош не ставят, страховщики в автоинспекцию не сообщают. Во всяком случае там "Российскую газету" заве рили, что с подобным не сталкивались. И это похоже так, ведь даже в случае полной страховки по КАСКО страховщики на голубом глазу заявляют о несостоятельности "версии аварии с технической точки зрения". При этом сами они никакой экспертизы не проводят, а если предположить, что и проводят, то клиентам не сообщают и на нее не ссылаются. С правовой точки зрения, такая форма взаимоотношений с клиентом делает официальный договор автовладельца и страховщика пустой бумагой. Клиента беспардонно лишают прав на законную компенсацию, оставляя ему один путь - судиться.

Получается игра в одни ворота. Клиент берет документы в ГИБДД и несет страховщикам. Они ему голословно заявляют, что ничему не верят. И просят отнестись к отказу "с пониманием". Сейчас оба автолюбителя, отправив претензии страховщикам, готовят документы в суд.

А тем временем Госдума одобрила в первом чтении поправки к Закону об ОСАГО. Проект подлежит серьезной доработке. Депутаты обнаружили в нем дискриминацию и много нестыковок. Проект был внесен в парламент правительством для устранения противоречий и упрощения механизмов страхового рынка в целом.

Обсуждая поправки, депутаты решили, что необходимо установить для страховщиков ответственность за несвоевременное исполнение обязанностей и с помощью штрафов снизить число нарушений прав потерпевших.

Для этого была введена даже специальная мера - неустойка за несвоевременную страховую выплату.

компетентно

Андрей Батуркин, вице-президент Российского союза автостраховщиков:

- Сомнения в механизме ДТП могут возникнуть у эксперта-техника. Ведь помимо того, что он оценивает ущерб, он еще анализирует повреждения на предмет их происхождения.

Ни для кого не секрет, что страховщикам довольно часто приходится иметь дело с так называемым страховым мошенничеством. Бывают случаи, когда автовладелец врезался во дворе в дерево. За свой счет ремонтировать машину - дорого. Но можно имитировать аварию, подставить машину уже побитой частью под другой автомобиль и заяв ить, что повреждения свежие. Даже представители ГИБДД, как правило, в такой ситуации не вдаются в подробности. Но такая задача стоит перед экспертом-техником. Выявив, что данные повреждения - не результат рассматриваемого ДТП, он это отобразит в акте осмотра. И страховая компания будет принимать решение: производить выплату или нет. Как правило, страховщик предпочитает отказать. Получив отказ, страхователь, уверенный в своей правоте, может обратиться к нам в РСА, в Федеральную службу страхового надзора или сразу в суд. Как показывает практика, большинство граждан по таким вопросам в суд не обращаются.

Надо сказать, что фальсифицировать результат осмотра не в интересах эксперта-техника. Если суд признает его оценку ошибочной, то его услуги перестанут пользоваться спросом. Не вижу смысла и страховой компании обманывать своего клиента. Если суд примет решение в пользу автовладельца, то репутация страховой компании будет подпорчена. До сих пор это не играло роли при выборе, где страховать ОСАГО. Но, напомним, на днях Госдума приняла в первом чтении законопроект, в котором, в частности, предусматривается возмещение ущерба компанией, с которой страхователь заключал договор. То есть сейчас страховщикам гораздо выгоднее заботиться о своих клиентах, даже потенциальных. Ведь после вступления в силу поправок к закону клиент будет выбирать ту компанию, с которой иметь дело придется ему самому, а не пострадавшему в ДТП его визави.

Наталья Козлова


РГС на коне и опять вся в ДЕ*ЬМЕ.....
Да когда ж они сдохнут то ???

#16 Кати

Кати

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 1 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2007 - 02:16

Уже месяц жду какого-либо решения от РГС (страховала машину по КАСКО). Приятным голосом девушки отвечают, что дело на рассмотрении. Зарегистрировала жалобу, надеясь на что-то, оказывается ее рассматривают отдельно от дела. Куда писать дальше - не знаю. Никаких телефонов, контактов итп не добьешься- партизаны сплошные.

#17 kuba

kuba

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 11 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2009 - 12:03

Говорят, так там, середнячок.

#18 Kurt

Kurt

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 7 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Тула
  • Интересы:играю на гитаре

Отправлено 01 Ноябрь 2009 - 06:18

У меня отец страхует машину в этой компании. По своему опыту сказать ничего не могу. Но слышал очень много отрицательных отзывов и ничего положительного.

#19 Ольга

Ольга

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 2 сообщений

Отправлено 06 Ноябрь 2012 - 06:03

Худшее из худших,такое ощущение,что необходимую сумму выплаты делят на 3,приходится забирать остальные через суд,тратить свое время и нервы!!!!

#20 coceg

coceg

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 2 сообщений

Отправлено 08 Июль 2013 - 07:27

Интересно мнение посетителей об этой компании.
Желательно объяснять почему вы склоняетесь к тому или иному мнению.

Спасибо!

Да какое может быть мнение, "рога и копыта".

 

Делюсь горьким опытом!
Страховался по ОСАГО в Росгосстрахе, месяц назад попал в ДТП (виновата другая сторона,тоже страховка в Росгосстрахе).
У меня вмятина по всей левой стороне, переднее крыло, передняя дверь, на задней двери порван металл, заднее крыло.
Сегодня получил выплату 4950 рублей (на бутылку)!
Вывод: бегите от Росгосстраха куда глаза глядят!
К сожалению мы можем голосовать только ногами (для тех кто из Росгосстраха сразу хочу сказать дело № 8014645)!





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей


Здесь могла быть Ваша реклама (Блок 3Н).
По вопросам размещения рекламы свяжитесь с администратором сайта.