Отправлено 16 декабря 2009 - 12:20
Mikaella, спасибо за ваш ответ! Но возник ещё один вопрос - с росгосстрахом без геморроя и проблем не бывает!
В предоставлении непосредственно калькуляции ущерба мне отказали ссылаясь на те же пункт что указали вы в следующей форме далее цитирую
" ООО РГсСеверо-Запад рассмотрело Ваше заявление о предоставлении материалов дела № хххххх.
По результатам рассмотрения сообщаю следующее:
В соответствии с п.п. 70 71 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 07 мая 2003 г №263 (далее правила ОСАГО), потерпевшему по его письменному требованию передается копия акта о страховом случае, неотъемлемыми частями которого являются заключение независимой экспертизы(оценки) и (или) акта осмотра повреждённого имущества, на основании которых страховщик принял решение об осуществлении страховой выплаты либо в отказе в осуществлении её.
Поскольку Правилами ОСАГО напрямую не установлена обязанность предоставления заключения независимой экспертизы(оценки) решение о выдаче данного документа, Страховщиком принимаетса самостоятельно. Заключение независимой экспертизы предоставляется Страховщиком по мотивированному запросу суда или иных компетентных органов.
На основании вышеизложенного решения компании о выдаче копии акта осмотра повреждённого имущества и Акта о страховом событии не противоречит положениям Правил ОСАГО.
Просим с пониманием отнестись к нашему решению.
Приложение: 1.копия Акта о страховом событии № ххх на 1 листе.
2.копия Акта осмотра ТС № ххх на 2 листах.
С уважением, Начальник РЦУУ К.С.Алтунин
Исполнитель: Гиднева И.В.
"
Сумма выплаты явно занижена и не только по моему мнению, но и по советам знакомых оценщиков.
Кроме того в выданных мне документах имеются грубые несоответствия действительности в копии осмотра, в справках из ГИБДД, в свидетельстве о регистрации ТС указывается транспортное средство LandRover Discovery 2, копии акта о страховом событии (форма 8,2) фигурирует ТС потерпевшего как LandRover FreeLander(номерные знаки мои), соответственно и во сех расчётах думаю тоже, а это машина более низкого класса и значительно дешевле со всеми вытекающими последствиями, цены на запчасти дешевле нормочасы дешевле класс ТС при учёте износа другой, не говоря о том что Discovery имеет алюминиевые кузовные детали выпускаемые только в оригинале и окрашиваемые и заменяемые в спец центрах в основном дилеры.
Данный акт составил: Стажёр(АВТО) Сухочев Д.В.
Согласовано: Главный специалист по выплатам (АВТО) Остроносова Е.К.
Осмотр проводился рядом с РГС "придворной" оценкой ООО"автоконсвлтинг плюс"
на акте осмотра прочитать фамилию проводившего сотрудника невозможно, но в нём нет явных ошибок и недочётов.
Фактически РГС умышленно разными способами занижает выплаты и, отказывая в выдаче документов, пытается скрыть эти факты от проверки получателем выплаты.
По данному факту я подал в РГС следующее заявление:
"
Прошу провести пересмотр материалов дела ххх на основании:
1.в акте о страховом случае не верно указана модель ТС потерпевшего, вместо LandRover Discovery указано LandRover FreeLander, котрый является моделью более низкого класса и имеет другие расценки на запчасти, нормочасы на работы и класс ТС для расчёта износа.
2,данные соответствующие действительной марке ТС указаны в акте осмотра ТС, а так же в свидетельстве о регистрации ТС копия которого находится в деле.
Прошу пояснить мне причину данных несоответствий, а так же после проведения перерасчёта предоставить для ознакомления акт о страховом случае полностью(неотъемлемой частью которого является заключение независимой экспертизы(оценки) на основании постановления правительства РФ от 28,08,2006 №525, от 29,02,2008 №131).
В случае невыполнения моей просьбы и требования нормативно-правовых актов буду вынужден обратится в РСА и органы страхового надзора с жалобой на ваши действия.
"
На данное заявление мне сказали что ответ получу по почте в течении 30 дней.
Подскажите что делать в данной ситуации, как могут развиваться события, правильно ли поступил с заявлением и как выбить из них калькуляцию чтобы всё проверить и решить резонно ли обращаться в суд, а при таком подходе компании там явно есть что проверять. В РГС получаю выплату не первый раз калькуляцию в предыдущий удалось посмотреть со скандалом, так там просто отсутствовала часть ремонта указанная в осмотре. а сейчас утверждают что всё в Москве.
Также интересно было бы услышать комментарии присутствующих тут представителей службы безопасности РГС и юристов страховой, которые бросаются защищать свою компанию и кричат что всё лож и заказной поклёп - готов предоставить номера дел вам для информации, а также выступить в суде в качестве истца свидетеля и кого угодно чтобы наказать произвол ваших сотрудников.