Перейти к содержимому



Здесь могла быть Ваша реклама (Блок 3В).
По вопросам размещения рекламы свяжитесь с администратором сайта.
- - - - -

Беспредел в ООО «Росгосстрах Столица»


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 38

#1 Guest_Андрей К._*

Guest_Андрей К._*
  • Гости

Отправлено 20 Сентябрь 2005 - 01:14

Росгосстрах-Столица криминальная компания! Недавно купил себе новую мазду 6, копил 2 года. Где-то прочитал, что Росгосстрах является государственной компанией и решил застраховать свою машину в Росгосстрахе. Купил у агента полис и с чувством выполненного долга стал счастливым обладателем новой, застрахованной машины. Приблизительно через полгода моему счастью пришел конец, а именно я попал в ДТП, машина разбита, месяц в больнице и куча проблем в ГИБДД!!!
После жуткой нервотрепки в ГИБДД, обращаюсь в свою «ЛЮБИМУЮ» компанию по адресу 2-ой Южнопортовый проезд, а мне, с невинной улыбкой ребенка, говорят, что документы они принимают исключительно после записи по телефону и ни как иначе! Мирные переговоры, пойти на уступки, с представителями компании ни к чему не приводят, а хорошее мнение портится со скоростью света!!! После долгого общения со специалистами клиентского отдела я требую пригласить руководство, на что мне отвечают, что руководство с клиентами не общается! После моих настойчивых уговоров и угроз написать жалобу в Страхнадзор меня отводят в кабинет к Начальнику центра урегулирования убытков Кулинину Геннадию Евгеньевичу (прошу прощения, если неправильно написал фамилию и должность)!!! Сразу видно – бывший «госслужащий»! Подходит к теме проблемы с пониманием, говорит о каком-то исключении из правил и с лицом, ничего не выражающим, обещает, что документы у меня все-таки примут! Через час ожиданий у меня все-таки приняли документы и обещали осмотреть машину. Большое спасибо за то, что хоть машину осмотрели как обещали вовремя!
Через месяц звоню в компанию, спрашиваю о состоянии моего дела, а мне и говорят, что дела находиться на рассмотрении. Сразу возникает, законный, вопрос о сроках и как долго еще будут рассматривать мое дело????!!!! Машину ведь надо ремонтировать, а мне ни денег не дали, ни направление на ремонт! Как выяснялось это еще цветочки!
Еще через пару недель приезжаю в Росгосстрах, подхожу к специалисту, милая девушка, по-моему зовут Лена, сообщает мне, что дело у руководства на подписи! Прошло два месяца после моей подачи заявления о страховом случае, а дело на подписи у руководства… (Слов нет и эмоций, уже тоже)
Прошу, чтобы меня проводили к руководству, на что мне сообщают о том, что руководство не общается с клиентами. Наученный горьким опытом, понимаю, что руководство мне не пригласят и меня к нему не отведут, устраиваю скандал!
Результат не заставил себя долго ждать!!! Меня опят отводят к г-ну Кулинину Г. Е.
Разговор с г-ном Кулининым начинается с ехидной улыбки и рассказом о том, что моя ситуация безнадежна, машина тотальная (ремонт превышает стоимость автомобиля), авария фальсифицирована, сотрудники ГИБДД куплены (только кем я так и не понял, наверное мной, а может быть и Росгосстрахом), но суть в том что я мошенник и страховой выплаты мне не видать!!!
Я в шоке…. Готов был услышать любые оправдания о просрочке выплаты, но обвинения, что я сам виноват в ДТП и подкупе сотрудников МВД я не ожидал!
После продолжительного разговора и сильного морального давления Геннадий Евгеньевич соглашается пойти мне на уступки и уладить все проблемы за 20 % от суммы страхового возмещения, а так как у меня машина новая (г/в 2004), то есть возможность отдать машину компании, путем написания нотариальной доверенности на какого-то человека (имени и статуса не сообщил) и получить полную сумму страхового возмещения по договору за вычетом 20 %.
Поскольку я первый раз сталкиваюсь с ДТП, страховой компанией и такой ситуацией, то слов у меня не нашлось! Я пообещал, что подумаю над его предложением и позвоню позже.
Пришел домой, рассказал ситуацию жене, жена в шоке, что делать не знаю.
Авария не фальсифицированная (не так много денег, чтобы подставлять новый автомобиль, тем более он мне очень тяжело достался), автомобиль восстановлению подлежит и стоимость ремонта не превышает стоимость автомобиля, даже если ремонтировать его у дилера, что делать не знаю!!!!!!
Если у кого-нибудь была такая ситуация подскажите, что мне делать, куда жаловаться???
Денег на ремонты автомобиля у меня нет, страховая компания платить отказывается, но письменного ответа от нее не было!!!! Как поступить в такой ситуации???
В жизни никогда больше не буду страховаться в Росгосстрахе, да и вообще, наверно, страховаться не буду!!!


Здесь могла быть Ваша реклама (Блок 3С).
По вопросам размещения рекламы свяжитесь с администратором сайта.

#2 Максим Волошин

Максим Волошин

    Вольный стрелок

  • Проверенные
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 399 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва, Россия

Отправлено 20 Сентябрь 2005 - 04:02

В целом если все так, как вы говорите, то вы попали в классическую

СХЕМА «ТОТАЛЬ»
В СК поступает заявление об аварии с застрахованным транспортным средством. На этом этапе сговора со страхователем нет (авария действительно случайна в большинстве страховых дел, никто не страхует машину задним числом), но вот далее начинается схема. В работу включается «независимый» эксперт (наверно ни для кого не секрет, что «независимость» эксперта от СК очень условна), которому дается задание скалькулировать стоимость восстановительных работ таким образом, чтобы она превысила пороговую величину в 75% (чтобы урегулировать этот убыток уже по варианту «тоталь»). Забавно смотреть, как многие калькуляции ремонта «натягиваются» со скрипом на 75,1 – 76,3 %, чтобы перевести дело в разряд тотальных.
По тоталю размер выплаты определяется как:
Страховая сумма – износ – предыдущие выплаты (при агрегате) – годные остатки
Остановимся только на годных остатках: тот же эксперт, что калькулировал стоимость восстановительного ремонта определяет стоимость годных остатков. Как правило остатки посчитаны по минимуму: 500-1000 долларов (в зависимости от общей стоимости машины). Стоит (!) посмотреть на фотографии, которые эксперт обязан делать по «тотальной» машине и без всяких экспертных знаний прикинуть для себя может ли стоить почти целая машина среднего класса 500-1000 долларов.

Это была вводная информация. Теперь схематично как это работает:
В убытках появляется серьезно поврежденная машина, но ее ремонт не дотягивает до 75% (порог по Правилам автокаско). «Независимый» эксперт грамотно подгоняет цифры под нужные и натягивает на 75%. Потом страхователю делается предложение – даже после ремонта вы будете знать, что машина битая, кому приятно ездить на битой машине?! А мы предлагаем вам по-минимуму оценить годные остатки (которые вычитаются из суммы выплаты) при условии, что вы продадите остатки указанному нами человеку. Для страхователя это выгодно – он не теряет на годных остатках (оценивают меньше, значит выплатят больше), не надо возиться с продажей годных остатков (хотя если он сам их захочет реализовать, то сможет на этом выручить больше – да кто же только даст ему их реализовывать?!) – СК уже определила кому их продать. Если страхователь не передает остатки нужному человеку, то и стоимость годных остатков в его случае волшебным образом меняется (приближаясь к реальной, а зачастую превышая ее, чтобы загнать страхователя в угол). Естественно расчеты «независимого» эксперта про нецелесообразность восстановительного ремонта ОЧЕНЬ далеки от реальности – реально после передачи машины страхователем «нужному человеку» ее восстанавливают и продают.
Примерно посчитаем выгоду?! Например, машина стоимостью 16000. Ремонт по мнению «независимого» эксперта нецелесообразен (реально ремонт бы обошелся в 8000). Остатки – 500 долларов (реально естественно больше). Доверенное лицо покупает остатки за 500 + 8000 вкладывает в ремонт = это 8500 при начальной стоимости машины в 16000. Ну, допустим, мы продаем ее дешевле – тысяч за 12000 – и все равно 3500 навара. В накладе остается только СК, которая оплачивает чужой интерес.

Кто участвует?!
1. Независимый эксперт с лицензией (если что пойдет не так, можно прикрыться его лицензией на оценочную деятельность);
2. Департамент урегулирования убытков (они должны проверять калькуляцию и выводы независимого эксперта);
3. Свой автосервис, который будет восстанавливать битые машины и продавать их.
Как видим все осуществимо – и все завязано на Департамент урегулирования убытков. Вопрос только знает ли об этой схеме руководство?! На мой взгляд – да, такие вещи редко делаются безконтрольно.

Алгоритм проверки:
I этап.
1. Запросить ВСЕ тотальные дела с начала года.
2. Привлечь действительно независимого эксперта для их проверки - чтобы по справкам ГАИ, Актам осмотра, фотографиям оценил правдивость калькуляции восстановительного ремонта и стоимости годных остатков.
II этап.
3. Когда подтвердится, что эта схема используется и в вашей компании, то собранный материал необходимо передать в УБЭП.
4. УБЭП проведет следующее:
- опрос «независимых» экспертов о причинах несоответствия калькуляции реальному положению дел;
- опрос страхователей – бывших собственников застрахованных ТС о дальнейшей судьбе их «тотальных» машин. Скорее всего, в большинстве случаев окажется, что свои битые машины они передали указанным СК людям по нотариальной доверенности;
- сведения о людях, которым были переданы битые ТС, будут обобщены (битых машин много, а знакомых автосервисов мало) – скорее всего, выделится группа лиц, на которых в основном машины и переоформлялись.
В принципе эту работу может осуществить и Служба безопасности вашей компании, но при привлечении УБЭП результативность существенно увеличивается.

На примере 1-2 машин конечно сложно установить сговор лиц, но когда выплатных дел набирается больше 2-х десятков о «случайной» ошибке в расчете независимого эксперта, затем «случайной» ошибке инженера Департамента урегулирования убытков, который должен проверить расчет эксперта речи уже идти не может. Особенно в совокупности с тем, что по этой же странной случайности битые машины потом оказываются в одном и том же автосервисе.


На форуме присутствуют юристы и холдинга "Росгосстрах" и непосредственно "Росгосстрах-Столицы" - думаю им будет интересна ваша ситуация, если вы готовы будете ее подтвердить при Службе безопасности компании.
Тьма сгустилась над древним городом Ершалаимом...

#3 Денис Пылов

Денис Пылов

    Участник

  • Проверенные
  • ФишкаФишка
  • 132 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 21 Сентябрь 2005 - 01:55

На форуме присутствуют юристы и холдинга "Росгосстрах" и непосредственно "Росгосстрах-Столицы" - думаю им будет интересна ваша ситуация, если вы готовы будете ее подтвердить при Службе безопасности компании.


Свяжитесь с нами и мы обязательно постараемся помочь в решении изложенной проблемы.

#4 Денис Пылов

Денис Пылов

    Участник

  • Проверенные
  • ФишкаФишка
  • 132 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 26 Сентябрь 2005 - 12:23

Уважаемые друзья! Как показывает практика анализа подобных тематических направлений на различных форумах в Рунете, еще ни один "обездоленный" несправедливостью человек не посчитал возможным предпринять реальные шаги по восстановлению своих нарушенных прав... И прямо скажем, это наводит на определенные мысли.

Иными словами, вынужден констатировать вывод о том, что подавляющее большинство таких гневных сообщений есть ни что иное, как обман.

Нонсенс, что еще ни один человек, потративший не менее 15-20 минут на написание изначального сообщения (в котором обычно повествуется о финансовых потерях), не нашел 2-3 минут для того чтобы оставить свои координаты или предпринять иной шаг для скорейшего получения своих денег.

<x(

#5 Денис Пылов

Денис Пылов

    Участник

  • Проверенные
  • ФишкаФишка
  • 132 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 06 Октябрь 2005 - 02:47

Росгосстрах-Столица криминальная компания! Недавно купил себе новую мазду 6, копил 2 года....

Как показала проверка, ни одного убытка, в котором бы фигурировала Мазда 6 в ООО "РГС-Столица" за последнее время не было...

Делайте выводы.

#6 Максим Волошин

Максим Волошин

    Вольный стрелок

  • Проверенные
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 399 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва, Россия

Отправлено 06 Октябрь 2005 - 03:31

Денис, молодцы, что даже по такому анонимному заявлению провели проверку. Серьезный подход к делу! А провокаторов везде хватает.
Тьма сгустилась над древним городом Ершалаимом...

#7 Сергей Студенов

Сергей Студенов

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 3 сообщений

Отправлено 14 Октябрь 2005 - 10:32

Многочисленные жалобы на действия компании "Росгосстрах" и ее филиалов являются очень тревожным фактом и не могут оставаться без внимания, хотя как показывает практика, ряд участников данного форума сообщают не достоверную, а иногда и откровенно ложную информацию, что наталкивает на мысль о "заказном" характере данных публикаций.
Я являюсь сотрудником Управления Экономической и информационной защиты ООО "ХК "Росгосстрах" (служба безопасности) и предлагаю всем заинтересованным лицам обращаться с жалобами, обращениями и предложениями, касающимися работы компании непосредственно на мой почтовый адрес:
Sergey_Stydenov@rgs.ru

#8 Guest_TrY_*

Guest_TrY_*
  • Гости

Отправлено 01 Декабрь 2005 - 02:39

Да все конечно написано красиво.
А вот у меня в городе росгосстрах. Кидает вообще по крупному.

вкратце:
По истечению пятнадцати дней с подачи всех моих документов в СК. Раздается телефонный звонок. Мужской голос представился доблестным служителем службы безопасности Росгострах в нашем регионе. И сказа мне следующее.
Что мы знаем что ваше ДТП полная подстава, и если вы не откажитесь от выплаты то мы передадим дело в ОБЭП.
ШОК.
Конечно через день я звоню в страховую и узнаю что с моим делом , мол раз не хотите платить то дайте отказ уже 19 дней прошло.
В ответ я услышал в трубке крик из соседнего кабинета. (передай ему что дело передано в ОБЭП.
После этого в страховой со мной уже ни кто не разговаривал.
Написал официальный запрос, прошло 10 дней тишина.
Написал претензию на имя начальства прошло 10 дней тишина. Хотя уведомления о получении моих писем ими у меня есть.
На сегодняшний день прошло 26 дней как мне задержали выплату, не дали вообще не каких отказов, и по чьим то словам передали дело в ОБЭП.
Но мы не гордые. Написали исковое заявление в суд.

Так как СК нарушила ряд статей закона об ОСАГО не выдав мне выплату, не дав мотивированного отказа в течении 15 . Не ответив на мои жалобы и претензии в течении положенного срока.
Конечно в иске упомянули ст. 395 ГК РФ.

По моему мнению.

Дело в том что мои деньги уже получены самими работниками росгосстраха и поделены между существующими отделами.
Тем более что сумма 120.000.
А это дело пахнет присвоением растрат, попахивает уголовщиной.
Тем более что как выяснялось позже уже были данные прецеденты, когда со страховой или другой стороны давили на клиента. И он отказывался от выплаты. Повторюсь от выплаты а не забирал дело. После этого денюшки падали в карманы росгосстраховцев.
Согласитесь не плохой заработок.

Короче надо такие фирмы искоренять я думаю, что пользуясь выше изложинами фактами можно попробовать лишить их лицензии. Пускай работают нормальные фирмы, а эта уже зажралась.

Если хотите узнать более подробно о этой ситуации пишите поделюсь.
(только для компетентных органов)

#9 Максим Волошин

Максим Волошин

    Вольный стрелок

  • Проверенные
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 399 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва, Россия

Отправлено 01 Декабрь 2005 - 04:10

TrY,

Если хотите узнать более подробно о этой ситуации пишите поделюсь.
(только для компетентных органов)

если с вашей стороны это не поклеп на страховую, а действительно желание разобраться в ситуации РЕКОМЕНДУЮ связаться с Сергеем Студеновым (сотрудником Управления Экономической и информационной защиты ООО "ХК "Росгосстрах" (служба безопасности).
Его почтовый адрес Sergey_Stydenov@rgs.ru
Тьма сгустилась над древним городом Ершалаимом...

#10 Guest_TrY_*

Guest_TrY_*
  • Гости

Отправлено 05 Декабрь 2005 - 10:20

Да не поклеп !!!
Связался с Сергеем. Дал необходимую информацию.
Поглядим, что из этого получится.

#11 Guest_Филипп_*

Guest_Филипп_*
  • Гости

Отправлено 05 Декабрь 2005 - 05:22

Нонсенс, что еще ни один человек, потративший не менее 15-20 минут на написание изначального сообщения (в котором обычно повествуется о финансовых потерях), не нашел 2-3 минут для того чтобы оставить свои координаты или предпринять иной шаг для скорейшего получения своих денег.

В принципе да, Вы правы.
Но с другой стороны, писать такой большой текст только для того чтобы повесить его на одном единственном форуме? Обычно для черного пиара заказывают целую спам-рассылку по гостевым и форумам, и это легко проверить любым поисковиком. В этом случае - не подтверждается.

#12 Сергей Студенов

Сергей Студенов

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 3 сообщений

Отправлено 07 Декабрь 2005 - 11:43

Да не поклеп !!!
Связался с Сергеем. Дал необходимую информацию.
Поглядим, что из этого получится.

Роман, материал по Вашему ДТП действительно направлен в ОБЭП УВД Архангельска для проверки обстоятельств. Уведомление об этом должно было быть Вам направлено, сегодня этот факт проверят, если по каким-то причинам его не направляли, сегодня же направят.

#13 Guest_Guest_*

Guest_Guest_*
  • Гости

Отправлено 08 Декабрь 2005 - 04:00

Причем здесь ОБЭП. Туда направляются материалы по каждому заявлению? И насколько я понимаю, по ОСАГО нет такого основания для задержки в выплате, как направлением материалов в ОБЭП. Я так понимаю, что пока страхователь (пострадваший) не получил страховое возмещение в его действях даже нет оконченного состава преступления, а только приготовление или покушение, и то - в зависимости от обстоятельств. Конечно как метод затягивания выплат это наверное катит:( ВСЕ ПРАВИЛЬНО СДЕЛАЛ!???????

#14 Денис Пылов

Денис Пылов

    Участник

  • Проверенные
  • ФишкаФишка
  • 132 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 16 Декабрь 2005 - 10:40

Причем здесь ОБЭП. Туда направляются материалы по каждому заявлению? И насколько я понимаю, по ОСАГО нет такого основания для задержки в выплате, как направлением материалов в ОБЭП. Я так понимаю, что пока страхователь (пострадваший) не получил страховое возмещение в его действях даже нет оконченного состава преступления, а только приготовление или покушение, и то - в зависимости от обстоятельств. Конечно как метод затягивания выплат это наверное катит:( ВСЕ ПРАВИЛЬНО СДЕЛАЛ!???????

Товарищь аноним, пятнадцатидневный срок для произведения выплаты или направления мотивированного отказа устанавливается Правилами ОСАГО с момента получения страховщиком всех предусмотренных документов (в том, числе запрошенных у компетентных органов), а не с момента подачи заявления о произведении выплаты.
Эта мера применена законодателем для того, чтобы огородить страховщиков и Вас, добросовестные граждане, от мошенников, количество которых в настоящее время не убывает.

#15 Beim

Beim

    Новичок

  • Проверенные
  • Фишка
  • 51 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 16 Декабрь 2005 - 08:49

Вот тут позвольте Денис с Вами не согласиться. >x(

В правилах ОСАГО написано:

70. Страховщик в течение 15 рабочих дней со дня получения документов, указанных в пунктах 44, 51, 53 - 56, 61 настоящих Правил, составляет акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа.

Таким образом, четко установлено какие документы должны быть предоставлены страховщику для принятия им решения. Ни слова о запрошенных страховщиком в компетентных органах документах в п.70 Правил ОСАГО нет.

Так что если после предоставления Вам документов указанных в пунктах 44, 51, 53 - 56, 61 Правил ОСАГО прошли 15 рабочих дней - будьте любезны или Акт о страховом случае или письменный отказ в выплате.

#16 Виталий

Виталий

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 3 сообщений

Отправлено 27 Декабрь 2005 - 10:44

Добрый день друзья и коллеги!!! До прошлой пятницы, заявления - типа буду в ОБЭП жаловаться, пропускал мимо ушей (я сам 5 лет там проработал), однако на днях прямо на работу приходит мой бывший сослуживец и показывает мне заявление, по которому меня обвиняют в не выплате страхового возмещения (отказ написан в срок) - чем видетели нанесен значительный материальный ущерб. Я то ладно, не из пугливых, но для остальных сотрудников фирмы - шок... Так, что не только на пострадавших пишут жалобы, но уже и СК....держитесь :blink:

#17 Сибиряк

Сибиряк

    Новичок

  • Участники
  • Фишка
  • 1 сообщений

Отправлено 17 Январь 2006 - 01:09

Да бывает же такое !

#18 Guest_Тамара_*

Guest_Тамара_*
  • Гости

Отправлено 08 Октябрь 2006 - 10:36

Доброе время суток!
Я несказанно рада, что нашла этот сайт.
У меня в чем-то похожая ситуация как с маздой в компании "Росгосстрах-Сибирь".
И я непременно опишу всю ситуацию, назову все имена и фамилии, отправлю все беспредельные ответы на мои жалобы на сотрудников Центра урегулирования убытков к руководству, к которому меня и близко не допустили.
Пишет владелец Мазды, что криминальная компания, где-то я согласна.
Подала досудебный исковое заявления, меня в приемной секретарша чуть не "скушала".
Тамара.

#19 Guest_Гость_*

Guest_Гость_*
  • Гости

Отправлено 19 Октябрь 2006 - 01:07

НИКОГДА НЕ БУДУ ИМЕТЬ ДЕЛА С РОСГОССТРАХОМ! Спасибо за информацию! Алексей, г.Москва.

#20 Guest_Гость_*

Guest_Гость_*
  • Гости

Отправлено 24 Октябрь 2006 - 10:40

Росгосстрах-Столица криминальная компания! Недавно купил себе новую мазду 6, копил 2 года. Где-то прочитал, что Росгосстрах является государственной компанией и решил застраховать свою машину в Росгосстрахе. Купил у агента полис и с чувством выполненного долга стал счастливым обладателем новой, застрахованной машины. Приблизительно через полгода моему счастью пришел конец, а именно я попал в ДТП, машина разбита, месяц в больнице и куча проблем в ГИБДД!!!
После жуткой нервотрепки в ГИБДД, обращаюсь в свою «ЛЮБИМУЮ» компанию по адресу 2-ой Южнопортовый проезд, а мне, с невинной улыбкой ребенка, говорят, что документы они принимают исключительно после записи по телефону и ни как иначе! Мирные переговоры, пойти на уступки, с представителями компании ни к чему не приводят, а хорошее мнение портится со скоростью света!!! После долгого общения со специалистами клиентского отдела я требую пригласить руководство, на что мне отвечают, что руководство с клиентами не общается! После моих настойчивых уговоров и угроз написать жалобу в Страхнадзор меня отводят в кабинет к Начальнику центра урегулирования убытков Кулинину Геннадию Евгеньевичу (прошу прощения, если неправильно написал фамилию и должность)!!! Сразу видно – бывший «госслужащий»! Подходит к теме проблемы с пониманием, говорит о каком-то исключении из правил и с лицом, ничего не выражающим, обещает, что документы у меня все-таки примут! Через час ожиданий у меня все-таки приняли документы и обещали осмотреть машину. Большое спасибо за то, что хоть машину осмотрели как обещали вовремя!
Через месяц звоню в компанию, спрашиваю о состоянии моего дела, а мне и говорят, что дела находиться на рассмотрении. Сразу возникает, законный, вопрос о сроках и как долго еще будут рассматривать мое дело????!!!! Машину ведь надо ремонтировать, а мне ни денег не дали, ни направление на ремонт! Как выяснялось это еще цветочки!
Еще через пару недель приезжаю в Росгосстрах, подхожу к специалисту, милая девушка, по-моему зовут Лена, сообщает мне, что дело у руководства на подписи! Прошло два месяца после моей подачи заявления о страховом случае, а дело на подписи у руководства… (Слов нет и эмоций, уже тоже)
Прошу, чтобы меня проводили к руководству, на что мне сообщают о том, что руководство не общается с клиентами. Наученный горьким опытом, понимаю, что руководство мне не пригласят и меня к нему не отведут, устраиваю скандал!
Результат не заставил себя долго ждать!!! Меня опят отводят к г-ну Кулинину Г. Е.
Разговор с г-ном Кулининым начинается с ехидной улыбки и рассказом о том, что моя ситуация безнадежна, машина тотальная (ремонт превышает стоимость автомобиля), авария фальсифицирована, сотрудники ГИБДД куплены (только кем я так и не понял, наверное мной, а может быть и Росгосстрахом), но суть в том что я мошенник и страховой выплаты мне не видать!!!
Я в шоке…. Готов был услышать любые оправдания о просрочке выплаты, но обвинения, что я сам виноват в ДТП и подкупе сотрудников МВД я не ожидал!
После продолжительного разговора и сильного морального давления Геннадий Евгеньевич соглашается пойти мне на уступки и уладить все проблемы за 20 % от суммы страхового возмещения, а так как у меня машина новая (г/в 2004), то есть возможность отдать машину компании, путем написания нотариальной доверенности на какого-то человека (имени и статуса не сообщил) и получить полную сумму страхового возмещения по договору за вычетом 20 %.
Поскольку я первый раз сталкиваюсь с ДТП, страховой компанией и такой ситуацией, то слов у меня не нашлось! Я пообещал, что подумаю над его предложением и позвоню позже.
Пришел домой, рассказал ситуацию жене, жена в шоке, что делать не знаю.
Авария не фальсифицированная (не так много денег, чтобы подставлять новый автомобиль, тем более он мне очень тяжело достался), автомобиль восстановлению подлежит и стоимость ремонта не превышает стоимость автомобиля, даже если ремонтировать его у дилера, что делать не знаю!!!!!!
Если у кого-нибудь была такая ситуация подскажите, что мне делать, куда жаловаться???
Денег на ремонты автомобиля у меня нет, страховая компания платить отказывается, но письменного ответа от нее не было!!!! Как поступить в такой ситуации???
В жизни никогда больше не буду страховаться в Росгосстрахе, да и вообще, наверно, страховаться не буду!!!


Борис= Уважаемый Андрей! Я бы тебе предложил бы обратиться в суд, за возмещением убытков, на основани закона и к этому же делу прикрепить штраф за задержку выплаты. На основании закона об ОСАГО страховая компания обязана в течении 15 дней с момента осмотра автомобиля произвести страховую выплату, а если она задержала выплату, то ты имеешь право также требовать и штрафные выплаты на основании ГК РФ. Наиди себе хорошего адвоката который бы тебя защитил, хочу предупредить сразу он стоит не мало, но все расходы отнесуться к страховой компании.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей


Здесь могла быть Ваша реклама (Блок 3Н).
По вопросам размещения рекламы свяжитесь с администратором сайта.